In principe kan je alle producten retourneren. Wij zorgen er voor dat onze producten zo transparant mogelijk worden verpakt waardoor je het verpakte product goed kunt beoordelen. Vanuit hygiënisch oogpunt is het dus niet nodig om een hoeslaken, dekbedovertrek, (sier)kussen, laken, kussensloop, dekbed of sprei uit de verpakking te halen. Natuurlijk mag je de verpakking van een dekbedovertrek of hoeslaken wel openen en vanaf de bovenkant beoordelen hoe het materiaal aanvoelt. Zo kan het beddengoed gewoon in de verpakking blijven.

Let op: Indien de originele verpakking mist of beschadigd is en het product niet meer als nieuw verkocht kan worden, kan waardevermindering worden toegepast.