Nadat de geretourneerde producten bij ons zijn aangekomen en gecontroleerd, krijg je het aankoopbedrag en eventuele verzendkosten zo snel mogelijk terug. Binnen 14 dagen maken wij het aankoopbedrag en eventuele verzendkosten over naar het rekeningnummer waarmee je hebt betaald.

Ideal, Maestro of andere debetkaarten

Als alles goed gaat, heb je binnen drie tot vier werkdagen het bedrag op je rekening staan. Het kan natuurlijk wel eens voorkomen dat banken geen transacties verwerken in het weekend of op feestdagen, houd daar alsjeblieft rekening mee.

Klarna

• Als je de Klarna-factuur nog niet hebt betaald: Wij passen het bedrag aan zodat je enkel nog betaalt voor de producten die je behoudt. Je ontvangt een nieuwe factuur per e-mail. Wel zo fijn.
• Als je de Klarna factuur al hebt betaald: Wij verwerken de terugbetaling bij Klarna nadat we je retourzending in goede orde hebben ontvangen. Klarna zal het geld binnen de 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Neem dan telefonisch contact op met Klarna via +31 (0) 20 80 82 852.

In3

Nadat je retour of annulering is bevestigd, betaalt In3 het verschuldigde bedrag gemiddeld binnen 5 werkdagen terug op het rekeningnummer dat bij hen bekend is.

Paypal

De terugbetaling staat gemiddeld binnen 3-4 werkdagen na bevestiging van je retour/annulering op je Paypal-rekening.

Mastercard of andere kredietkaarten

Als je met creditcard hebt betaald, storneren wij dit bedrag op jouw creditcard. Gemiddeld binnen drie tot vier werkdagen zal dit zichtbaar zijn op je creditcardoverzicht. De creditcardmaatschappij is verder verantwoordelijk voor de daadwerkelijke terugbetaling.