Wat vervelend dat je je bestelling niet hebt ontvangen. We doen ons best om je zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de status van je bestelling. Zodra je iets bij ons bestelt, ontvang je van ons een e-mail met een bevestiging. Tijdens het gehele proces van bestellen tot bezorgen doen wij er alles aan om je per e-mail op de hoogte te houden.

Het kan voorkomen dat er wat vertraging is ontstaan bij de transporteur. Heb je een track & trace code ontvangen, dan vind je daar de actuele status van de levering. Geeft de track & trace ook geen duidelijkheid, neem dan contact op met  onze klantenservice via 036 – 234 06 06.